Youstar garantit votre tranquillité d’esprit en offrant une garantie sur TOUTE sa large gamme de produits de qualité. Nous sommes fiers de notre capacité à résoudre votre problème dès la première fois et vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : in**@***********ht.com. Notre personnel dévoué est toujours là pour vous aider et vous fournir le service client le plus amical de l’industrie.

Garantie limitée de remplacement de 1 an

Pour Youstar, la plupart des articles des ampoules d’éclairage automobile à LED sont garantis 1 an à compter de la date d’achat. Certains phares bénéficient d’une garantie de 2 ans.

INSTRUCTIONS DE GARANTIE

1. tester le produit pour vérifier qu’il est défectueux
Procédures pour déterminer si un produit est défectueux RETOURNER L’AMPOULE : certaines ampoules LED sont sensibles à la polarité. Si une ampoule ne fonctionne pas la première fois que vous la branchez, retournez l’ampoule ou le connecteur de l’ampoule de 180 degrés dans la douille. Si l’ampoule ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante. Testez à l’extérieur du véhicule : Il est parfois utile de tester le produit à l’extérieur du véhicule. Des fils provenant d’une batterie standard de 12 V ou reliant la batterie du véhicule peuvent être attachés à la plupart des produits pour en vérifier le fonctionnement. ÉCHANGEZ LES COMPOSANTS D’UN CÔTÉ À L’AUTRE : si le produit fait partie d’une paire et qu’un côté fonctionne encore, échangez le produit suspecté d’être défectueux avec le côté pleinement opérationnel pour voir s’il peut fonctionner ou non.

2. Contactez le service clientèle pour la garantie Remplacement

Veuillez nous contacter et dans la partie Message, veuillez décrire les problèmes de l’article, et le numéro de commande pour une assistance supplémentaire. Si nécessaire, veuillez prendre une courte photo de la vidéo afin que notre équipe puisse enregistrer les documents de garantie.

3. La garantie ne sera pas renouvelée pour le remplacement.