Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, nehmen wir die Ware gerne innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen sie gegen neue/unbenutzte Ware um. Für Bestellungen, die während der Weihnachtszeit vom 15. November bis 31. Dezember aufgegeben werden, verlängert sich die Rückgabefrist auf 60 Tage. Es gelten folgende Regeln:
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in einem neuen und wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
Produkte, die verwendet oder vollständig/teilweise installiert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Fracht-, internationale und nicht-kontinentale US-Rücksendungen werden akzeptiert, die Versandkosten werden jedoch nicht übernommen. Die Koordination des Rückversands liegt in der Verantwortung des Kunden.
Zu den wenigen Ausnahmen für Artikel, die nicht zurückgegeben werden können, gehören:
Artikel mit der Kennzeichnung „Von der Rückgabe ausgeschlossen“ (deutlich auf der Produktseite angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben)
Personalisierte Artikel (individuell graviert, bestickt oder bemalt)
Individuelle Felgen- und Reifenpakete
Stornierungen von Bestellungen können nur vor dem Versand oder in einigen Fällen vor Beginn des Herstellungs- oder Lackierprozesses beantragt werden. Wird ein Artikel nach der Stornierung versendet, kann er kostenlos an den Kunden zurückgesandt werden.
RÜCKGABEVERFAHREN
Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie zunächst ein klares Foto und Video des Produkts machen, um das Problem zu zeigen und uns den Grund mitzuteilen.
E-Mail: info@youstar-light.com
Telefon: (305)8148278
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 24 bis 72 Stunden, da in vielen Fällen …